2019年6月14日下午，适途科技开展了第二期【如何与员工进行绩效面谈】培训课程。为了更好地帮助团队管理者进一步理解绩效管理, 建立日常绩效管理的全局观，掌握绩效面谈的流程与沟通技巧，帮助他们学会化解未来绩效面谈中的可能存在的分歧与挑战，并且帮助团队和个人的快速发展，提升工作绩效，特邀请了国家一级人力资源管理师曹燕女士担任培训讲师。曹老师的培训，主要围绕“如何进行绩效面谈”的核心问题展开。

本次培训，曹老师主要围绕“说”、“做”、“尝试”、“观察指导”等四个方法进行。

“说”。曹老师介绍了绩效面谈的目的、流程，同时解读了《绩效面谈检查表》、《年度绩效管理记录表》、《绩效评估分歧点记录表》、《绩效改进计划表》等表单。

“做”。曹老师扮演考核人员，学员扮演被考核者，通过角色扮演的方式，以运营管理部提供的下属《年度绩效管理记录表》作为素材，选取其中3条KPI指标进行绩效面谈演示。

“尝试”。曹老师将学员分成若干个3人小组，其中1位扮演领导，1位扮演下属，还有1位为观察员。通过模拟面谈，使学员印象更深刻，学习更深入。

“观察指导”。随后，曹老师现场抽取了2组进行现场演示，并详细地指出面谈的亮点和有待改进的地方，使大家对绩效面谈有了更深的理解和体会。

培训过程中，曹老师介绍了企业绩效管理失败普遍存在的两大原因：“管理人员未充分参与到团队的绩效管理过程中”，“绩效考评标准的选择、设定和评估并不能有效地甄别好的绩效”。同时，还分享了成功的绩效管理要通过绩效管理工具与管理的过程， 激励下属的意愿、并提高下属的能力，确保团队的高绩效。她强调，绩效管理成功的关键是：全员高度参与  持续共赢发展 。

培训的最后，曹老师帮助大家总结了绩效面谈七大注意事项：

事先规划面谈内容；

耐心倾听员工的意见；

以具体的事件评核工作表现；

以体恤的态度了解员工的想法与感受；

避免对人格特质的批评；

给予正面及建设性的反馈；

建立下一阶段绩效目标课程。

通过本次的学习，适途科技团队管理者掌握绩效面谈的流程与沟通技巧，充分理解员工发展与绩效达成的互动关系，未来必将运用所学，帮助团队和个人的快速发展，提升公司的整体绩效。